x8bd-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ ভূমিকা

x8bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা https://x8bd.tech ঠিকানায় পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে x8bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হয়। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা মেনে তৈরি করা হয়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহীসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে x8bd ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

x8bd শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের ছকে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য উল্লেখ করা হলো:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন x8bd ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শহর পর্যন্ত, সঠিক ঠিকানা নয়)
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন তার লগ তথ্য
• রেফারেল URL (কোন সাইট থেকে এসেছেন)
• সেশন কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

x8bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গেমিং পরিষেবা, বোনাস ও প্রমোশন প্রদান
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করা
• ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ ও অফার প্রদান
• বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান

৪ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

x8bd-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করতে এব ং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে ব্যবহৃত হয়। এগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন ফিচারগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। একই অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক ডিভাইস ব্যবহার শনাক্ত করে।

৫ তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

x8bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমিং সেশন ডেটা শেয়ার হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ ও প্রতারণা শনাক্ত করতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

x8bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সমর্থিত
• স্বয়ংক্রিয় সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট লক সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
• ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল

৭ আপনার অধিকারসমূহ

x8bd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন। লিখিত অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা জানাব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার: প্রচারমূলক যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

৮ তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

x8bd প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত করা আছে, যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket)। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

আমরা এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নই। তাই আমরা আপনাকে সুপারিশ করি যে আপনি সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। তবে x8bd এই তৃতীয় পক্ষগুলোকে চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বাধ্য করে।

৯ নাবালকদের সুরক্ষা

x8bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

১০ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

x8bd আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন পর্যন্ত, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
• মার্কেটিং যোগাযোগের ইতিহাস: সম্মতি প্রত্যাহার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ১ বছর পর মুছে যায়।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

x8bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে
• ওয়েবসাইটের শীর্ষে একটি ব্যানার দিয়ে পরিবর্তন জানানো হবে

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

১২ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সাপোর্ট বিভাগ থেকে
• টেলিগ্রাম: ২৪/৭ বাংলা সহায়তা পাওয়া যায়
• সময়: বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী যেকোনো সময় (BST, UTC+6)